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企业微信营销具体有哪些方面?企业微信SCRM系统优势

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刚刚过去不久的2020年,是企业微信营销爆发的元年。
经历过新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”的冲击,越来越多人意识到搭建私域流量池的重要作用,因此纷纷加入到布局企业微信的大军中,希望借助企业微信平台做好客户关系管理,实现客户转化变现的效果。
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有关数据显示:截至2020年12月,企业微信已经服务超过550万家企业,活跃用户数超1.3亿。其中,中国500强企业已有80%开通企业微信,每天有超过470万个系统连接在企业微信上。也有越来越多人开始选择基于企业微信建立的SCRM系统进行客户管理和营销,为提升企业业绩、实现客户转化增添新动力。
为什么越来越多公司使用企业微信来做营销?企业微信与个人微信营销的区别在哪里?为什么企业微信被认为是打造私域流量池的最佳土壤?企业微信SCRM系统的优势在哪里?是否有搭建的必要……一系列问题围绕着跃跃欲试的企业家们,今天这篇文章就来为大家解答。
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企业微信与个人微信营销的区别
近年来,企业微信一直在探索CRM赛道,不断进行功能更新,扩大服务边界,在企业微信3.0版本实现了全方位连接微信12亿用户,新增了客户群、客户朋友圈、直播等新功能,补齐了私域营销的基础工具,助力企业做好用户的沉淀和转化,开辟私域流量运营的新天地。
2020年一年内,企业微信一共发布了27个版本,迭代了1128项功能,新增了150个开放接口,企业微信用户数快速增长的趋势推动了腾讯官方迭代企业微信的步伐,越来越多的企业将员工和业务搬上了企业微信。
如果想要转战企业微信,企业势必要先了解企业微信与个人微信存在哪些区别,与个人微信营销相比,企业微信开展营销活动主要有以下几个方面的优势:
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●   添加好友无限制。对于要做私域流量的企业而言,好友数量是非常关键的一部分,个人微信好友上限是5000,企业微信添加好友基本上等同于没有上限,对于大品牌大流量而言,可以不用注册很多微信账号添加客户,节省人力成本和资金成本,管理起来更方便。
●   可创建包含微信用户在内的客户群。企业员工可以通过群聊为客户提供多对一或一对多的社群服务,还可以设置自动打招呼,@等功能,方便客户群的自动化、精细化管理。
●   企业员工可以通过企业微信发表内容到客户朋友圈,比如及时传达公司的产品与服务信息,并与客户互动评论,在避免直接干扰客户的同时,高效开展对客户关系的维护和促销。但企业微信在发朋友圈的次数、观看权限等方面都做了限制,在发朋友圈方面,企业微信的开放程度还不及个人微信。
●   可以建立统一客户标签,员工只需选择打钩就行,还有数据查看功能,可以查看客户数量、流失客户数、活跃客户数以及回复消息数、微信群消息数等等。
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●   企业微信能够向客户精准群发信息,信息内容可包含图片、小程序、网页等带有营销性质的内容,引导客户购买,促进转化。
●   企业微信有离职员工客户继承功能,也就是员工离职后,他名下的客户以及客户群都可以由公司统一分配给其他员工,极大减少了客户的资源流失。
●   企业微信可以实名认证+企业认证,在昵称的后面会跟有亮色的企业名称,增加公信力和客户保障,可信度远胜于朋友圈微商……
企业微信SCRM系统的优势有哪些?
目前,布局企业微信来进行私域流量的运营已经成为大势所趋,而令很多企业纠结的点在于,企业微信已经被称之为是打造私域流量池的最佳工具了,是否还有需要接入第三方SCRM软件进行客户关系管理?
答案是肯定的。企业微信开通API接口,与第三方技术开发商积极展开合作,其目的就是为了深化企业私域流量管理功能,以更加智慧化和便捷化的模式提升企业客户转化和沉淀,做好私域流量运营工作。
做好企业微信营销的前期,核心重点就是快速增长原始用户,关于快速批量添加客户好友、高效群加客户,企业微信SCRM系统往往能够提供更加成熟的解决方案和方法。
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在引流获客方面,企业微信SCRM系统往往在企业微信基础上加强了员工活码和群活码的功能,企业员工能够利用活码实现多个个人号引流,客户可通过扫描活码添加个人号,快速将客户流量引导到企业微信中。而企业微信SCRM系统的群活码的有效期是永久的,没有7天有效期的限制,当一个群的群成员满了之后,企业微信会自动创建新群,系统会自动将客户均匀地分配到各个群中,一个群最多可容纳500人。
在客户转化方面,企业微信SCRM系统具有多样化的营销工具,助力企业提升营销效果,实现客户的沉淀、转化和复购。例如培恋网科技企微SCRM系统内就具有群裂变等营销工具,管理人员可在后台设置营销任务或群裂变任务群发给员工,员工发送给客户后由客户进行进一步的推广,完成任务裂变或群裂变之后客户能够获得相应的奖励,通过这种方式来激发客户的兴趣,加快客户的转化和留存。
此外,培恋网科技企微SCRM系统还能够对客户进行智能化管理,通过不断积累不同维度的客户数据,设置相应的标签,形成客户画像,针对性地开展营销活动,实施精准化运营管理,加快各个层级用户的转化速度。
培恋网科技企微SCRM系统作为基于企业微信建立的第三方服务平台,专注企业微信生态服务,帮助企业一线销售提高转化,为售后人员提供更高效、便捷的服务,助力企业开展更加精细化、智能化的客户运营和管理,提供管理成本优化、全方位员工保障的一站式解决方案,为企业管理营销赋能。

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