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微信公众号运营你需要知道的基本常识和方法

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  随着移动互联网的快速发展,做微信公众号运营的人也是越来越多,可是很多做了很久的人都不会注意到一些最基本的运营概念,小编为大家整理一份关于微信公众号运营的基础概念和运营方法,希望能给大家的工作带来一些启示。微信公众号运营  一、微信公众号的图文要求  1、头图:微信公众号对于头图的尺寸要求推荐是900*500,文章内配图竖版1280*1920,正方形配图1080*1080。  2、标题:虽然微信对于标题的字数限制是不超过64字,可是过长的文字会被遮挡,因此一般最合适的标题在13字左右。  3、正文:对于正文要求不多,最好使用编辑器对文章内容进行排版,不仅美观,同时让用户阅读起来更舒服。  4、结尾:一般文章底部都会放上二维码或者账号信息,从微信公众平台的数据分析可以看出,通过扫面二维码关注的要大于其他方式,因此底部二维码一定要好玩有趣的同时还要能体现账号信息。  二、微信公众号的用户互动  1. 被关注回复:  让对方自主的第一次就找到你想让对方看到和了解的关键信息,是被关注回复需要做到的一点,同时要能给用户留下好印象也是关键。  2. 消息自动回复  这个功能可以提高用户体验,可以使用户很便利的得到需要了解的。  3、关键词自动回复:  对于用户经常会留言询问的内容,可设置关键词自动回复,以减轻每次都需人工逐一回复消息的重复工作,快速的自动回复也能够及时给到用户反馈,让用户获取自己想要的信息。  比如,“联系方式”“公司介绍”“产品说明”等常见信息,就可以设置成自动回复的关键词。此外,在日常图文推送活动可通过关键词自动回复的形式参与。  4、用户留言回复:  在微信公众平台后台的消息一定要及时回复,48个小时以后,对方的消息你就不能再回复了。但是由于微信公众平台没有消息提醒,很容易就发生回复不及时的情况。使用微信第三方工具米多客后,可以在有用户留言时实时弹出对话框,有效解决消息回复不及时的问题。  5、客服功能:  公众号客服有利于提高微信公众号的服务体验,大大提升粉丝转化率。  6、用户评论回复:  微信公众号如何和别人粉丝互动呢?除了针对推送图文的评论,还可以利用微信公众平台里面的投票功能,把你想要粉丝回答的问题做成投票的形式,然后可以邀请粉丝投票,或者可以在每篇文章后面加一个互动话题,让粉丝发声。  7.自定义菜单引导:  自定义菜单对于微信公众号来说很重要,自定义菜单也可以体现出公号的风格,也可以使用户更精准的找到自己需要的。好的自定义菜单可以提高用户体验,但是由于微信公众号自身限制,无法设置跳转菜单。  8. 群发消息  公众号的订阅号每天可以群发消息一次,服务号一个月四次,有些企业群发需求没法满足。接入米多客公众号第三方工具后,可以增加群发消息次数,同时可以选择标签,根据粉丝定位和需求进行精准推送。  三、微信公众号的吸粉方法  1.朋友、朋友圈、微信群  找朋友帮忙关注转发无形中扩大公众号传播,或把自己的微信文章转发到朋友圈或者微信群,并配上一段文案,吸引关注。  2.垂直社区和论坛  针对自己当天公众号推送的文章和自己公众定位,在知乎、豆瓣、贴吧中找到相应的话题和内容,然后进行回答、互动或是直接把自己的文章贴上去,这样会引起有着共同话题的小伙伴们的关注,前提是你一定要适当的植入自己的微信公众号或二维码。这样,你引流来的粉丝基本都是认可你、赞同你的忠实粉丝,他们也会帮你完成二次传播。  3.利用联盟等资源进行护推  找一些和自己的领域互补的公众号组成联盟,相互推号也是一种很不错的方法。  4.内容营销  利用一些免费的优质内容吸引用户也是一个很不错的方法。这样做的好处不仅在于可以吸引更多的用户关注公众号,而且当你开始后续要有付费产品的时候,很多粉丝是愿意买单的,因为他们已经知道了你的内容真的很不错。  5.付费推广  现在两种比较常见的利用付费推广获得用户的方式:  朋友圈发广告吸引用户关注和公众号推广,都是不错的吸粉方式。  6.线下推广  可以在线下门店、公交站台等粘贴公众号二维码吸引粉丝关注,或者在传单宣传册上印上二维码来让粉丝扫描。  以上就是小编为大家整理的公众号运营中一些基本方法与建议,大家可以实操起来根据自己的微信公众号进行测试,最终选出最适合自己的方式。

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