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在我们使用百度搜索某个词的时候，经常看到百度下拉框的出现，而且百度搜索页面的底部还有相关的搜索内容出现，这些相关搜索是怎么产生的？如果自己的品牌词下面出现负面信息该如何解决？

其实这些品牌词的相关搜索及负面信息都可以删除，而且还可以增加品牌词，是一种帮助网站宣传推广的方式，培恋网小编这里给大家简单分析百度相关搜索出现的原理及删除负面信息的方法。

一、百度相关搜索的产生原理

在百度搜索框中出现的相关搜索不是无缘无故产生的，百度之所以有这些相关搜索的词，主要是为了帮助用户在搜索某个词找不到合适的答案之后方便用户寻找到相关的信息，便于用户搜索到真正的答案。例如，百度搜索引擎中某个词的搜索量有10000人，同时有6600人搜索了这个关键词，同时用户也搜索了另一个关键词，这时候搜索引擎就会记录这些数据，在数据更新的时候，将另一个关键词放置在百度下拉框或者页面底部的相关搜索中。

搜索引擎为什么会通过用户的搜索量来提取数据呢？是因为用户在搜索个关键词之后有搜索了另一个关键词，由此推断用户在搜索个关键词的时候，并没有找到答案，，所以才会搜索另一个关键词，如果像这样的用户搜索操作并不多，那么搜索引擎可能并不会记录下来，但是因为后台数据经常有这样的操作用户，所以才会引起搜索引擎的重视，有利于用户可以通过百度下拉框及页面底部的相关搜索找到答案。也是引起用户对百度搜索引擎信任的一种方式。

有时候，搜索引擎不可能完全参考用户搜索量作为参考的依据，倘若搜索引擎完全按照用户的习惯定义相关搜索，可能会导致市面上不法分子利用这一优势开始刷相关搜索信息，引起行业的恶性竞争，所以搜索引擎也会通过过滤、释放的算法调整相关搜索。

注：上图为百度下拉框

二、删除负面品牌词的具体方法

关于负面品牌词出现的原因，一种可能性是同行故意恶搞，将你的品牌词的下拉框及相关搜索页产生不利的负面消息，当其他用户搜索你的品牌词的时候，会显示负面消息，会引起消费者的反感，不买你的产品或者不和你合作，还有一种可能性是用户搜索这些词所导致，也有可能是你的品牌或者售后服务不到位，导致用户想试试搜索网友评价。针对不同的原因导致，我们也总结出了不同的解决方法，希望可以给你提供建设性意见。

1、通过百度投诉解决相关搜索负面信息的产生

如果你恰好遇到的是同行恶性行为导致，是比较好解决的，你不需要花费任何成本，只需要打开百度投诉中心，输入搜索关键词，选择提示词类别，选择下拉框和相关搜索栏目，需处理的词条，表明负面的关键词，如果关键词多个，可以用分号隔开，将这些问题反馈给百度之后，你只需要邮箱等待结果即可，另外在反馈页面中一定要将事情的严重性及对公司造成负面影响写清楚，还需要将律师正在调查此消息标明，也可以将律师函上传，确保百度投诉中心审核人可以明白你的意图。

2、如果是用户因为搜索负面消息导致网站品牌词出现在百度下拉框或者相关页面的时候，你这时候就需要深思如何将自己的公司产品做好，才有可能减少用户对企业不好的印象产生，即使你用其他办法将网站的相关搜索删除了，也会引起用户继续这样搜索的情况发生，属于治标不治本的现象。

百度搜索不仅给我们带来了推广宣传的益处，同时因为负面搜索也会给我们带来不利的推广效果，没有必要特意做下拉框和相关搜索的营销，只有将自己的产品服务做好，确保品牌的信誉度，才能通过百度自然搜索获得不错的排名与流量转化。

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